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제목 [안내] 정기배송 자동해지 오류 안내
작성자 (ip:)

안녕하세요. 로마ROMA입니다.



기존 로패밀리 사업자의 법인 전환으로 사업자 정보가 변경되는 과정에서 기존 정기배송 서비스를 이용중인 고객님들께 자동 해지에 대한 메일이 일괄적으로 전체 발송되면서 서비스 신청이 자동해지가 되었습니다.


해당 솔루션 업체와 PG 카드사에 오류 발생 현황 확인중에 있으며, 서비스가 안정화되기 전까지 정기배송 7/21일 전체 상품의 "정기배송 신청하기" 서비스 이용이 일시적으로 제한될 예정입니다.


최대한 빠르게 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있도록 최선을 다해 노력 중이며, 서비스 정상화 및 정기배송 혜택에 대한 자세한 내용은 금주에 재공지 하도록 하겠습니다.




고객분들의 많은 양해 부탁드립니다.


감사합니다.




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