안녕하세요. 로마ROMA입니다.
로마를 아껴 주신 고객님들께 정기배송 자동해지 건으로 불편을 끼친 점 고개 숙여 사과 드립니다.
사업자의 법인전환 진행 중 솔루션 업체 및 PG사 간의 정보 변경과정에서 일방적 해지가 이루어져 고객님께 혼선과 불편을 드리게 되었습니다.
그에 따른, 빠른 해결과 추가오류를 차단하고자, 정기배송 고객님들께서는 번거로우시겠지만 재 신청 부탁드립니다.
그리고, 로마ROMA에서는 죄송한 마음을 담아 정기배송을 신청해 주시는 모든 고객 님들께 신청 시점 부터 최대 할인율 7%를 적용해드리고자 합니다.
(정기배송 회차별 할인의 경우 기간으로 자동적용이 아닌 결제가 이루어진 "결제회차별" 적용이므로 자동결제가 건너뛰지 않도록 이점 꼭 참고 부탁드립니다.)
▶ 혜택 적용기간
정기배송 7일 지정 고객님 : 6월 7일 발송 분 까지 7% 할인 됩니다.
정기배송 21일 지정 고객님 : 6월 21일 발송 분 까지 7% 할인 됩니다.
3월 이후, 정기배송을 신청하시는 시점에 따라 결제회차가 4회 미만일 경우 7월부터 기존의 회차별 할인율이 적용됩니다. 필히 참고 부탁드립니다.
(정기배송 신청 시, 달력으로 표기되는 배송시작일을 7일, 21일로 지정하여 신청해주시면 각 배송일 전날 자동결제가 진행될 예정이오니 참고 부탁드립니다.)
예) 7일 정기배송 : 3월 7일, 4월 7일, 5월 7일 ~
21일 정기배송 : 2월 21일, 3월 21일, 4월 21일 ~
2월 신청해주신 정기배송 결제건은 6월까지 모든 회차에 7%의 할인율이 적용됩니다.
6월 자동결제까지 혜택을 받으신 후 7월부터 기존할인율로 변경이 되어도 4회차일 경우, 7% 할인율이 유지될 예정입니다.
정기배송 회차별 할인의 경우 기간으로 자동적용이 아닌 결제가 이루어진 "결제회차별" 적용이므로 자동결제가 건너뛰지 않도록 이점 꼭 참고 부탁드립니다.
▶ 7일 정기배송 고객
~ 4월 7일까지 배송 시작 신청 완료 고객님 : 해지시까지 7% 할인
~ 5월 7일까지 배송 시작 신청 완료 고객님 : 7월 - 5% / 8월부터 해지시까지 7% 할인
~ 6월 7일까지 배송 시작 신청 완료 고객님 : 7월 – 3% / 8월 – 5% / 9월부터 해지시까지 7% 할인
~ 6월 7일 이후 배송 시작 신청 고객님 : 1회차 - 0% / 2회차 - 3% / 3회차 - 5% / 4회차 이상 7% 할인
3월 이후, 정기배송을 신청하는 시점에 따라 결제회차가 4회 미만일 경우 7월부터 기존의 회차별 할인율이 적용됩니다. 필히 참고 부탁드립니다.
▶ 21일 정기배송 고객
~ 4월 21일까지 배송 시작 신청 완료 고객님 : 해지시까지 7% 할인
~ 5월 21일까지 배송 시작 신청 완료 고객님 : 7월 - 5% / 8월부터 해지시까지 7% 할인
~ 6월 21일까지 배송 시작 신청 완료 고객님 : 7월 - 3% / 8월 - 5% / 9월부터 해지시까지 7% 할인
~ 6월 21일 이후 배송 시작 신청 고객님 : 1회차 - 0% / 2회차 - 3% / 3회차 - 5% / 4회차 이상 7% 할인
3월 이후, 정기배송을 신청하는 시점에 따라 결제회차가 4회 미만일 경우 7월부터 기존의 회차별 할인율이 적용됩니다. 필히 참고 부탁드립니다.
2월 신청하시는 고객님들은 위 내용으로 혜택이 적용되는 점 참고 부탁드리며, 다시한번 고개 숙여 사과 드립니다.
앞으로 더 좋은 서비스와 제품으로 보답하는 로마ROMA가 되겠습니다.
감사합니다.