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28632 | [정기배송 21일 발송]로마샌드 파인(가는입자) 세트(6kg x 2포) 고양이모래 | 응고력이 갈수록 떨어지네요 | su**** | 2024-04-02 | 32 |
25767 | [정기배송 21일 발송]로마샌드 파인(가는입자) 세트(6kg x 2포) 고양이모래 | 로마샌드파인 | 로제**** | 2023-02-22 | 67 |
25635 | [정기배송 21일 발송]로마샌드 파인(가는입자) 세트(6kg x 2포) 고양이모래 | 정기배송 | 영선**** | 2023-02-07 | 67 |
25535 | [정기배송 21일 발송]로마샌드 파인(가는입자) 세트(6kg x 2포) 고양이모래 | 로마파인 | 영선**** | 2023-01-27 | 53 |
24733 | [정기배송 21일 발송]로마샌드 파인(가는입자) 세트(6kg x 2포) 고양이모래 | 파인+보스 조합 좋아요 | cd**** | 2022-10-20 | 65 |
로마샌드를 구매해주셔서 너무나 감사드리며 제품으로 만족드리지 못한 것 같아 죄송한 마음입니다.
유선상 안내드리고자 여러 차례 연락드렸으나
통화가 어려우신 듯 하여 답글로 안내드리는 점, 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
로마샌드 제품 원자재 및 공정상의 변화는 전혀 없사오나
천연광물 특성상 원자재의 컨디션과 날씨, 온도, 습도 등 너무나 많은 요인들로 인해
고객님께 명쾌한 안내를 바로 드리지 못하는 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.
테스트를 통한 원자재의 컨디션에 따라 먼지 공정 등을 추가하여 출고하고 있으나
고객님께서 남겨주신 소중한 말씀은 담당 부서로 전달, 꼼꼼히 체크하여
고객님께 실망이 아닌 만족을 드릴 수 있는
로마 ROMA 될 수 있도록 더 노력하겠습니다.
번거로우시겠지만,
채팅상담 창이나 Q&A를 통해 고객님께서 통화 가능한 시간대를 남겨주시면 저희가 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.