상품 사용후기입니다.
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평소 아무문제 없었는데 날이 넘 추워서 그런가요?
뜯어져서 모래가 좀 쏟아진채로 왔어요..
당장 쓸게 아니었는데ㅠ
그나마 많이 쏟아진건 아니라 다행이예요
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안내를 위한 유선 연락에 친절히 받아주셔서 진심으로 감사드립니다.
우선 배송부분으로 불편드려 죄송한 마음입니다.
발송 전 한번 더 검수하여 박스포장 후 발송드리고 있으나
택배허브에서 각 지역으로 나뉘게 된 이후 부피와 무게로 인해
몇몇 담당기사님들께서 조금 세게 다루시며 충격 시 압력으로 인해
포장지의 접착부분 틈이 벌어지는 일이 발생하는 것 같습니다.
배송시 좀 더 신경쓸 수 있도록 해당 택배영업소로 전달하도록 하겠습니다.
바로 개선은 어렵겠지만 노력하는 모습 보여드리도록 하겠습니다.
앞으로 더욱 노력하는 로마가 되도록 하겠습니다.
감사합니다 :)