소프트는 항상 쓰는 제품인데 이번에 모래는 좀 다른거 같아요.. 원래 모래 다 부으면 제품 봉투에 까만 활성탄이 정전기때문에 붙어있거든요 그런데 이번에는 안붙어 있고 먼지도 많이 나길래 이상하다 생각했는데 화장실 청소할 때마다 정말 먼지가 너무 많이 나구요 기침이 너무 심하게 나네요..목도 아프구요..
공기청정기 미세먼지 수치도 많이 올라가서 계속 돌고…저도 저지만 화장실 사용하는 냥이들이 너무 걱정이 되네요.. 다 버릴수도 없고..
3포 두박스를 주문해서 2포만 써봤는데.. 지금은 다 확인할수 없고..
다른 모래들도 그럴까봐 더 걱정이예요..
먼저 제품으로 만족드리지 못해 너무나 죄송합니다.
담당자가 유선을 통해 안내드린 부분으로 확인되어 집니다.
오랜기간 로마샌드를 애용해주셨기에 더욱 안타까운 마음입니다.
고객님께서 불편함을 느끼신 부분, 또 번거롭고 바쁘신 시간을 쪼개어 전해주시는 말씀은
소중한 모니터링으로 참고할 수 있도록 담당부서로 전달하겠습니다.
또한 생산팀으로 전달하여 제품의 테스트 진행에 있어
더욱 꼼꼼히 검수 진행하도록 하겠습니다.
앞으로도 보다 나은 상품으로 보답드리기 위해 노력하는 ROMA가 되겠습니다.
감사합니다 :)