먼저, 고객님 이용에 만족을 드리지 못한 것 같아 안타깝고 죄송스런 마음입니다.
로마샌드 전제품 모두 동일하게 미국 와이오밍주산 최고급 벤토나이트를 사용중이며 그 어떤 화학적/인공적 가공을 하지 않고 로마샌드만의 공법으로
먼지를 최대한 제거하여 고객님들께 발송 드리고 있으나 고객님께서 말씀주신 부분은 담당부서에 전달하여 더욱 꼼꼼히 테스트 후 발송 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
또한, 모래이기 때문에 유통기한은 없으나 되도록 제조일자로부터 빠른 시일내에 사용하시는 것을 권장드리며, 모래의 보관방법, 주변환경의 영향에 따라 모래가 으스러지거나 모래의 컨디션에 영향을 미칠 수 있는 점 참고부탁드립니다.
앞으로도 더욱 만족하실만한 상품으로 보답드리기 위해 노력하는 로패밀리가 되겠습니다.
소중한 후기 감사드리며 적립금 넣어드렸어요.
오늘도 편안한 하루되세요!
먼저, 고객님 이용에 만족을 드리지 못한 것 같아 안타깝고 죄송스런 마음입니다.
로마샌드 전제품 모두 동일하게 미국 와이오밍주산 최고급 벤토나이트를 사용중이며 그 어떤 화학적/인공적 가공을 하지 않고 로마샌드만의 공법으로
먼지를 최대한 제거하여 고객님들께 발송 드리고 있으나 고객님께서 말씀주신 부분은 담당부서에 전달하여 더욱 꼼꼼히 테스트 후 발송 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
또한, 모래이기 때문에 유통기한은 없으나 되도록 제조일자로부터 빠른 시일내에 사용하시는 것을 권장드리며, 모래의 보관방법, 주변환경의 영향에 따라 모래가 으스러지거나 모래의 컨디션에 영향을 미칠 수 있는 점 참고부탁드립니다.
앞으로도 더욱 만족하실만한 상품으로 보답드리기 위해 노력하는 로패밀리가 되겠습니다.
소중한 후기 감사드리며 적립금 넣어드렸어요.
오늘도 편안한 하루되세요!